GESTIONNAIRE D'ASSURANCES (F/H)



Référence : 001-LA-1752507_01C
Date de dépot : 20/07/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader français de l'expertise un gestionnaire en centre de relation client f/h.

Vos missions:
Vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide du sinistre.
Vous qualifiez les missions d'expertise via l'outil informatique sur un logiciel dédié.
Vous contactez les assurés par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de rendez-vous.
Gérer et optimiser des plannings experts.
Répondre immédiatement aux missions urgentes pour objectif unique les meilleurs délais dans le respect des cahiers de charges et des conventions d'assurances.
Assurer le suivi et la traçabilité des appels. Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au superviseur(e). Traiter les boites mails. S'informer et accroître sa maîtrise du métier régulièrement en prenant connaissance des consignes diffusées.


Profil recherché
Profil recherché : De formation bac +2 en assistanat, assurances, ou banque, vous avez des capacités d'analyse et de réflexion. Vous maîtrisez outils de gestion et informatiques et principes de l'indemnisation de l'assurance.
Vous avez à cœur d'apporter votre aide et de transmettre la bonne information aux sinistrés afin de permettre une gestion optimale des dossiers et des demandes client ?
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, envoyez-nous votre CV !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Poitou-Charentes - La Rochelle
Poste(s) disponible(s) : 5
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 2 mois
Début de la mission : 31/08/2021
Salaire : 1794 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad La Rochelle
Adresse : 7 RUE DU BOIS D HURE
17140 Lagord

Téléphone : 0546289680
Fax : 0546289689