CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE SUPPORT CONSOMMATEURS ALLEMAND (F/H)



Référence : 001-ZU-R000299_01R
Date de dépot : 21/07/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, société appartenant au marché des loisirs interactifs, un(e) Conseiller Téléphonique Support Consommateurs Allemand (F/H)

Le poste est basé à Carentoir et est à pourvoir au plus vite.

Rattaché(e) à la direction Logistique et Support Technique, votre mission consiste, après une formation aux produits et procédures à traiter les appels téléphoniques et les e-mails des utilisateurs des produits.

Vous êtes ainsi appelé(e) à prendre en considération les demandes des clients en français, en anglais et en allemand, afin de résoudre à distance les problèmes techniques et/ou orienter les requêtes par e-mail vers le service compétent (support technique central, département marketing…).

Vous êtes également amené(e) à conseiller les clients sur les produits selon leur utilisation et selon la stratégie de communication de l'entreprise.

Poste à 35H
Du mardi au samedi : amplitude 12H/21H mardi au vendredi et amplitude 9H30/18H samedi


Profil recherché
Profil recherché : Après une formation et/ou une expérience technique (informatique...), votre parcours professionnel vous a permis de démontrer votre sens de l'organisation et votre rigueur dans le secteur du conseil et/ou support clients.

Vous savez parfaitement vous exprimer en Anglais et en Allemand aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, êtes à l'aise au téléphone.

Vous aimez les challenges ? Vous êtes soucieux(se) de la relation client ? Vous souhaitez être un acteur incontournable de l'entreprise ?
Alors ce poste est fait pour vous ! Envoyez-nous votre CV

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Bretagne - Carentoir
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 09/08/2021
Salaire Annuel Brut : 20400€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Redon
Adresse : 35 BOULEVARD DE LA LIBERTE
35600 Redon

Téléphone : 0299722555
Fax : 0299723024