GESTIONNAIRE D’ASSURANCE SANTÉ (F/H)



Référence : 001-VNI-R000670_01R
Date de dépot : 09/09/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise nationale dans le domaine de la santé, 5 Gestionnaires d'assurance Santé (H/F).

Rattaché au Responsable du Service, vous serez en charge de :
- Prendre en charge téléphoniquement les demandes des adhérents, professionnelsde santé et agents d'assurance : qualification des appels, reformulation éventuelle des attentes, interrogation des supports appropriés, recherche de solution, anticipation des situations.
- Etablir des prises en charge hospitalière suite à une demande exprimée par téléphone.
- Garantir le traitement de demandes très diverses ou orienter celles-ci vers le service concerné pour des questions particulières. Vous assurez par ailleurs les réponses mails/courriels et courriers ainsi que les rappels en cas de débordement.
- Enregistrer des dossiers des nouveaux adhérents,
- Assurer la gestion des avenants, reports d'adhésion, résiliations, cotisations et l'enregistrement des données ou mises à jour concernant l'adhérent.
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société par la qualité de ses réponses et de son accueil.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'activité relation clients par téléphone constitueune activité significative de ce poste.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience sur des missions similaires.

Vous êtes reconnu pour vos qualités organisationnelles, votre relation client et votre esprit d'équipe.

Doté d'un bon rédactionnel, vous avez le sens du service client par mail, courrier et téléphone.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Biot
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 21500€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Saint Laurent du Var
Adresse : 150 AVENUE HENRI LANTELME
06700 St Laurent Du Var

Téléphone : 0493852025
Fax : 0493629392