Gouvernant(e) D'étages (H/F)



Référence : a0w0X000007HjCaQAK_1631283115
Date de dépot : 10/09/2021
Entreprise : Club Med

Descriptif
Description : Aujourd'hui, vous êtes :

* Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux
* Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
* Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail

Au Club Med, vous allez :

* Veiller au contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance
* Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle (600 à 1500 clients)
* Encadrer une équipe d'entretien allant de 30 à 50 employés
* Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
* Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité haut de gamme Club Med
* Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration etc.)
* Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine
* Fédérer et motiver vos équipes autour d'objectifs définis et les accompagner dans leur développement

A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l'accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d'un passe sanitaire valide ou d'un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché
Profil recherché : * Lieu de l'offre : Villages vacances en France ou en Europe
* Contrat : CDD saisonnier, possibilité d'évolution en CDI
* Niveau d'études : BTS Hôtellerie/Restauration ou BTS Responsable d'Hébergement
* Niveau d'expérience : Expérience dans une structure hôtelière ainsi qu'en management d'équipe exigée
* Langues : Niveau conversationnel en anglais apprécié

Niveau d'étude : BTS - DUT
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 10
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Club Med
Site Web : http://www.clubmedjobs.com
Contact : Mission Handicap
Adresse : 8 avenue Tony Garnier CS 40729
69367 Lyon Cedex 07
France