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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-V32-1740494_01C
Date de dépot : 10/09/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client des téléconseillers (F/H)

Vous prenez en charge les appels entrants pour les départements du Cher, de l'Indre et du Loiret et les
réponses aux courriels des assurés de la région Centre Val de Loire
- Vous analysez et réalisez le diagnostic du besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau
dans le respect des procédures et de la législation,
- Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée à la relation client,
- Vous orientez les appels complexes vers les services compétents.
- Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des services en ligne
- Vous assurez la promotion des offres de service


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avez le sens de la relation client .
Amplitude horaire comprise entre 8 h 30 et 17 h 30 du lundi au vendredi.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Centre - Orleans
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 89 jour(s)
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 10.39 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Orléans
Adresse : 3 RUE PIERRE GILLES DE GENNES
45000 Orléans

Téléphone : 0238812936
Fax : 0238421739


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