CONSEILLER INDEMNISATION ET RELATION CLIENT (F/H)



Référence : 001-CT-R000877_01R
Date de dépot : 10/09/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans le domaine des assurances un conseiller indemnisation et relation client (F/H)

Vous serez au sein de l'équipe de gestion auto, vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
Vous recueillerez les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités)
Vous informerez, conseillerez et accompagnerez le client dans la gestion de sa demande
Vous délivrerez, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
Vous échangerez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
Vous instruirez et procéderez au règlement de dossiers sinistres
Vous identifierez les opportunités de développement commercial, les traiterez ou proposerez un rendez-vous avec un conseiller commerciale pour les concrétiser


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BTS assurance, action commerciale, GEA ou juridique, ou vous justifiez de deux années d'expérience dans le domaine des assurances.
Votre activité s'exerce principalement au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
Une formation de 2 semaines est prévu au Mans.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Centre - Chartres
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 22000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Chartres
Adresse : 1 RUE SIMON LAPLACE
28000 Chartres

Téléphone : 0237215990
Fax : 0237211517