CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-VNI-1738400_01C
Date de dépot : 14/09/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur Nice, leader national dans les systèmes de transport guidés des téléconseillers (F/H) (du lundi au samedi). L'amplitude horaire est 6h-22h selon planning.

Rattaché(e) au centre d'appels vous serez en charge de traiter des appels entrants de clients particuliers ou professionnel, d'analyser et de diagnostiquer le problème rencontré par ces clients et de planifier si nécessaire les interventions de techniciens sur site.
Horaires à amplitude variable de 06:00 à 22:00 du lundi au samedi
Rémunération: smic + 13e mois + tickets restaurant + possibilité de longue mission


Profil recherché
Profil recherché : maîtrise environnement informatique
- sens aigu du service client
- aisance relationnelle et téléphonique
- capacité à gérer les conflits et à rassurer son interlocuteur
- capacité à appliquer les process
- travail en équipe

Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Nice
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 460 jour(s)
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 10.25 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Saint Laurent du Var
Adresse : 150 AVENUE HENRI LANTELME
06700 St Laurent Du Var

Téléphone : 0493852025
Fax : 0493629392