ASSISTANT ADV (F/H)



Référence : 001-647-0009181_01C
Date de dépot : 14/09/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Assistant(e) ADV, pour une mission de longue durée.

Au sein de l'équipe commerciale d'Extenso et intégré(e) à une équipe de 5 ADV, la mission de la/le gestionnaire ADV est de prendre en charge les aspects administratifs du cycle de vente avec pour objectif la satisfaction des clients et leur fidélisation. Une seule mission : assurer la livraison prévue à la date donnée dans les quantités demandées par le client.

-Référencer les clients et créer les articles dans leurs outils,
-Saisir et suivre les commandes jusqu'à la livraison chez les clients,
-Organiser la réception des livraisons avec les entrepôts clients, organiser les enlèvements et planifier les transports,
-Traiter les litiges niveau 1 et transmettre vers les services compétents.
-Gérer les reliquats des clients Grands Comptes,
-Garantir le respect des process internes,
-Participer au suivi de l'activité (Reporting, tableaux de bord etc…) avec les comptes clés.

La/le gestionnaire ADV a des interactions quotidiennes avec ses clients mais également avec les commerciaux grands comptes dédiés à son portefeuille clients ainsi qu'avec les équipes dédiées au back office (Credit client, comptabilité, approvisionnement…).


Profil recherché
Profil recherché : BAC+2 avec expérience impérative d'au moins 3 ans sur poste similaire idéalement en PME / secteur distribution

Autonomie, adaptabilité, rigueur, sens du service client, réactivité, travail en équipe
Maitrise EXCEL.
Connaissance ERP Navision.
Anglais souhaité.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Decines Charpieu
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 2000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Décines
Adresse : 32 RUE DE LA REPUBLIQUE
69150 Decines Charpieu

Téléphone : 0472056363
Fax : 0472056360