SUPERVISEUR D'EQUIPE (F/H)



Référence : 001-SPB-R000642_02R
Date de dépot : 14/09/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Banque-Assurance mettent à votre service leur expertise secteur pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader de l'assurance en France pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, un superviseur d'équipe basé à Cergy.

Au sein d'un centre de gestion de 30 collaborateurs, votre mission est d'assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 12 conseillers sinistres IRD, placée sous votre responsabilité.

A ce titre vous :
-Déclinez les objectifs de la Direction Indemnisation
-Organisez l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
-Répartissez les activités en fonction des priorités, des compétences,
-Contrôlez l'activité, identifiez les dysfonctionnements, les écarts et les axes d'amélioration
-Conseillez et soutenez les équipes sur le plan technique
-Veillez au respect des règles et des process
-Développez les compétences des collaborateurs
-Créez et maintenir un client favorable favorisant l'adhésion, la motivation et la confiance
-Faites des préconisations pour toutes évolutions
-Réalisez la gestion administrative de l'équipe (congés, absences…)
-Coopérez avec les réseaux partenaires internes et externes.


Profil recherché
Profil recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience reconnue dans le management d'équipes idéalement dans le secteur de l'assurance. Orienté qualité, vous êtes capable de mobiliser, motiver et accompagner une équipe. Vous avez le sens du service client et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles qui vous permettent de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs internes et externes.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Cergy
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 40000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Search Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0144754151