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AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT ET LOGISTIQUE (F/H)



Référence : 307-U60-0000731_01C
Date de dépot : 16/09/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Vous aimé travailler dans un secteur qui bouge, nous recrutons pour notre client Leader européen du transport urgent, un AGENT EXPLOITATION TRANSPORT (F/) qui propose des solutions sur mesure de transport routier et aérien.

Descriptif
Description : Sous la responsabilité du Responsable d‘agence, vous devez vous assurer que les transports en cours sont chargés et livrés en temps et en heure.

Vous avez pour fonction de surveiller les transports en cours afin de détecter les incidents en cours ou à venir et de résoudre les incidents survenant sur les transports selon des process établis, et en cherchant des solutions au cas par cas, dans un temps limité.

Vous devez maintenir un niveau de service élevé en répondant rapidement aux communications client par mail et téléphone et gérer les process post-incidents : facturation supplémentaire, rédaction des NCR, retour sur incident aux clients et aux commerciaux.

Vous avez en charge l'analyse des dysfonctionnements survenus et proposez des solutions afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent.



Cette mission d'une durée de 3 mois à pourvoir de suite est prévue d'évoluer sur un contrat de longue durée.
Le poste est basé à Saint Priest (69800) pour un salaire mensuel brut de 1900 € évolutif à terme.


Profil recherché
Profil recherché : Issu (e) de formation transport ou équivalente, vous justifiez d'une expérience opérationnelle dans le transport ou dans le service clientèle préférée.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez des outils d'optimisation, des sous-traitants et de la réglementation
La maîtrise de la langue anglaise lu, écrit et parlé est indispensable pour ce poste pour lequel vous serez amené à échanger de façon quotidienne.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - St Priest
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 1900 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Lyon Ingénierie & Industries
Adresse : 84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
69002 Lyon 02



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