ASSISTANT SAV (F/H)



Référence : 307-O03-R000452_01R
Date de dépot : 16/09/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Bonjour,
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie, un (e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Il s'agit d'une équipe de 4 personnes. Le poste est situé à Boulogne-Billancourt. (92)
Pré requis :
1-2 ans d'expériences en accueil, service clients, service après-vente
Salaire : 25 200 Ke brut annuel + avantages

Vos missions :
Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous intégrez un service de 4 techniciens, vous aurez pour principales missions :
•Accueil physique des clients de proximité et gestion du standard
•Apporter un conseil technique et diagnostic auprès des clients
•Enregistrement des demandes d'intervention dans l'ERP et des défauts techniques
•Gérer les approvisionnements de pièces détachées (commandes, réceptions,…)
•Missions administratives diverses : suivi, classement, archivage des dossiers saisir et traiter les règlements clients (virements, chèques et LCR)
•Réaliser le lettrage, les OD, analyser les comptes clients
•Assurer le recouvrement sur son périmètre : relances, gestion de la relation clients
•Traiter les déclarations de créances en fonction des annonces BODACC
•Être l'interface privilégiée des clients et collaborateurs internes sur questions de facturation et recouvrement
•Assurer le contrôle du CA en termes de cohérence et de complétude
•Assurer la gestion de données de base clients dans le système de gestion (facturation, suivi de litiges, chorus)
•Facturer, relancer, et comptabiliser les paiements mensuels des intercos
•Participer aux clôtures comptables mensuelles et saisir les écritures proposées par le service contrôle de gestion
•Calculer et comptabiliser les provisions de créances douteuses aux normes IFRS GAAP


Profil recherché
Profil recherché : De formation BEP, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
BTS comptabilité gestion ou DUT gestion des entreprises
Vous êtes à l'aise avec l'informatique, idéalement vous avez quelques connaissances techniques en dépannage d'imprimantes et/ou PC.

Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Boulogne Billancourt
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 29/10/2021
Salaire Annuel Brut : 25200€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Comptabilité & Finance - Commercial & Marketing
Adresse : 4 place des Pyramides
92800 Puteaux

Téléphone : 01 58 58 14 00
Fax : 01 58 58 14 09