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Superviseur Accueil & Services (H/F) | Exclusive Collection



Référence : a0w0X000007HjDSQA0_1632210056
Date de dépot : 21/09/2021
Entreprise : Club Med

Descriptif
Description : Aujourd'hui, vous êtes :

* Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
* Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.
* Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu'ils se sentent uniques.

Au Club Med, vous allez :

* Mettre en œuvre la prestation « accueil et réception » telle qu'elle a été définie par la Direction de la Prestation.
* Assurer un service discret et personnalisé et fournir aux clients tout ce dont ils ont besoin pour passer un agréable séjour
* Représenter la gamme Exclusive Collection du Club Med auprès de nos clients
* Encadrer les équipes préposées à l'accueil dans l'enceinte de l'espace Exclusive Collection
Garantir la qualité des relations de son équipe avec les clients en renforçant l'esprit unique Club Med
* Piloter les résultats économiques du service réception (respect des budgets)
* Optimiser les ventes locales du service réception (Ventes locales de séjours, upgrades...)
* Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien des équipements et du matériel.

En intégrant Club Med Exclusive Collection, vous allez vivre l'expérience d'un nouveau luxe. Celui qui allie le raffinement, le sens du détail, la considération de chacun de nos clients avec la gentillesse, la simplicité, l'authenticité des relations et la convivialité légendaire du Club Med. Un luxe centré, avant tout, sur l'humain et les expériences.

4 lignes pour répondre à toutes vos attentes, en matière d'environnement de travail : des Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, des Espaces Club Med Exclusive Collection dans nos Resorts 4T, des Villas et Chalets et notre légendaire Voilier 5 mâts.

En devenant G.O Superviseur accueil et services | Exclusive Collection, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l'accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d'un passe sanitaire valide ou d'un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché
Profil recherché : * Lieu de l'offre : Villages vacances en France ou en Europe
* Contrat : CDD saisonnier, possibilité d'évolution en CDI
* Niveau d'études : Bac pro - BTH ou BTS Hôtellerie / Restauration / tourisme ou diplôme équivalent
* Niveau d'expérience : Expérience en Hôtellerie Haut de Gamme / luxe à un poste de superviseur idéalement acquise dans un environnement international
* Langues : Français, Anglais courant 3ème langue souhaitée

Niveau d'étude : BTS - DUT
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 10
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Club Med
Site Web : http://www.clubmedjobs.com
Contact : Mission Handicap
Adresse : 8 avenue Tony Garnier CS 40729
69367 Lyon Cedex 07
France



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