TECHNICIEN SUPPORT ERP (F/H)



Référence : 307-S41-0001408_01C
Date de dépot : 11/10/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support ERP (F/H)

Rattachez au service Desk, vous aurez pour missions :
- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur un ERP :
*Traduire le problème à l'utilisateur en termes techniques,
*Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel,
*Superviser des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes.
*Superviser le remplacements d'un matériel (disque, serveur, routeur..)
- Traiter les incidents dans sa totalité : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et de la base de connaissances
- Participer à enrichir la base de connaissances.

Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.

La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.

Savoir-être :
- Ponctualité
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Rigueur

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Midi-Pyrénées - Toulouse
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 22000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Toulouse Informatique & Télécoms
Adresse : 5 ESPL COMPANS CAFFARELLI
31000 Toulouse

Téléphone : 0534254740