ATTACHE CLIENTELE (F/H)



Référence : 001-CAP-0000014_05L
Date de dépot : 11/10/2021
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CSE et nos partenaires.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client sur le bassin de Ploërmel, un Attaché clientèle (F/H).

Vos missions :
- Assurer la gestion quotidienne des relations de son portefeuille client dans les composantes règlementaires, commerciale et logistique de façon à atteindre la satisfaction client et les objectifs opérationnels site (chiffre d'affaire, OTIF)
- Collecte de l'ensemble des demandes clients pour traitement en interne en collaboration avec les différents services du Site
- Gestion des commandes clients
Gérer la relation client
Effectuer la réception des commandes clients dans l'ERP, et assurer la mise à jour
Prendre en compte les requis spécifiques clients / marché, en lien avec les accords commerciaux
Collecter et enregistrer les prévisions clients, et vérifier l'adéquation des commandes avec les prévisions.
Communiquer les dates de mise à disposition des commandes en fonction des avances / retards
- Satisfaction client
Collecter les demandes des clients et transmettre aux services
Prendre en compte les litiges de 1er niveau et relayer aux interlocuteurs internes et / ou à la hiérarchie


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience.

Vos atouts :
Connaissance des outils informatique (ERP obligatoire)
Vous maitrisez l'Anglais. Une langue supplémentaire serait un plus.
Résistance au stress
Capacité d'organisation et de gestion en autonomie
Sens du service client
Aisance dans le travail en transverse

Une expérience dans l'industrie pharmaceutique, du façonnage serait un plus.

Fourchette de salaire entre 2000 et 2400 € bruts mensuel selon profil.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Contactez-moi au 02 97 70 39 02.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bretagne - Ploermel
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 19/10/2021
Salaire : 2000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : RANDSTAD INHOUSE SERVICES CAP
Adresse : ZI DE CAMAGNON
56800 Ploermel

Téléphone : 0297703902