CONSEILLER(ÈRE) SERVICE PATIENT (F/H)



Référence : 001-VLH-1735081_01C
Date de dépot : 12/10/2021
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Notre client est le prestataire leader de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Par leur engagement quotidien, plus de 180 000 patients bénéficient d'une prise en charge personnalisée au domicile. Sur un marché en croissance, notre client recrute une large variété de profils et de compétences.
Afin d'accompagner le développement de son agence de Mions, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle H/F.

En réception d'appels, vous aurez la responsabilité du renseignement sur les dossiers patients, planification de rendez-vous réglementaire sur le matériel médical placé au domicile des patients, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux...
Vous serez en charge aussi de la gestion du back office : envoie de comptes rendus médicaux, gestion du déclenchement des télé-alarmes et des alertes, suivi des patients à l'entrée et à la sortie de leur hospitalisation afin de déterminer leur besoin en matériel médical, ...


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste en réception d'appels et en accompagnement clients (des patients)
Salaire : 1750€
Horaires : 35h sur 2 horaires en alternance : 8H30-16H30 et 10h30-18h30 du lundi au vendredi et 9h-12h30 le samedi

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Mions
Poste(s) disponible(s) : 4
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 18 mois
Début de la mission : 25/10/2021
Salaire : 1750 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon

Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975