UN CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE VIE H/F



Référence : 36818680
Date de dépot : 11/10/2021
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l’assurance recherche pour une compagnie d’assurance de renom :

UN CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE VIE H/F dans le cadre d'une mission de longue durée.

Au sein du pôle qualité et formation vous êtes en charge de la gestion des appels entrant des adhérant.

A ce titre, vos missions seront :
- La prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, accueil des adhérents sur demande de rendez-vous
- Effectuer un compte-rendu d'appels ou de visite
- Assurer le suivi du dossier client
- Traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs
- Rédiger des courriers d'explication par suite d’opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs et d'intervenants externes (organismes de tutelle, bénéficiaires, notaires, etc.)
- Faire remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs


Profil recherché
Profil recherché : Vous avez acquis une expérience d’au moins une année sur un poste de conseiller à distance en assurance vie.

Autonome et curieux(se), vous possédez une bonne gestion des priorités ainsi qu’un bon sens du service client.
Vous possédez une aisance relationnel ainsi qu’une première expérience en gestion d’appels entrants.
Votre esprit d’équipe et votre relationnel sont des atouts indispensables pour la réussite de cette mission.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Finance