Responsable de service (H/F)



Référence : 36830271
Date de dépot : 13/10/2021
Entreprise : CPAM DU VAL DE MARNE

Descriptif
Description : L'activité de recouvrement des créances est une composante essentielle du service public de l'Assurance Maladie.
Le paiement du juste droit implique en effet de ne servir ni plus ni moins que ce que doit l’Assurance Maladie à ses publics. Dès lors, les Caisses primaires ont la responsabilité de procéder à la récupération de toute somme versée de manière indue : en phase amiable d’abord, en accompagnant les débiteurs dans leurs remboursements, en phase contentieuse ensuite, avec la mise en œuvre de solutions de recouvrement forcé.
Au sein de la CPAM du Val-de-Marne, un service unique assure cette mission et suit les créances depuis leur notification jusqu’à leur récupération : le service Recouvrement. Sa contribution à la préservation des intérêts financiers de la Caisse est significative : en 2020, ses actions ont permis de récupérer pour près de 57 millions d’euros.

Directement rattaché au Fondé de Pouvoir, et épaulé par un Responsable-Adjoint, le Responsable du service Recouvrement est ainsi un rouage essentiel au bon fonctionnement de la Direction Comptable et Financière dans les relations qu'elle entretient avec les différents secteurs impliqués dans la gestion des créances.
Sa mission est triple :
- d'abord assurer la gestion managériale du service placé sous sa responsabilité (pilotage de l'activité et de la charge, animation de l'équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, conduite des actions visant à optimiser l'organisation interne du service , etc.) ;
- plus largement, mettre en musique l'activité de recouvrement des créances au sein de la Caisse,en veillant à accompagner les projets et à mobiliser tous les secteurs impliqués dans le cycle de vie des créances. Cet accompagnement passe notamment par le pilotage du RNP créances, ainsi que l'animation d'une instance locale transversale dédiée, le Comité Créances ;
- enfin, contribuer à la production de comptes de qualité, par la prise en charge des opérations relatives aux créances demandées dans le cadre de la campagne annuelle de validation des comptes.


Profil recherché
Profil recherché : Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées :
- Maîtrise des techniques de management, y compris en transverse
- Esprit méthodique et rigoureux
- Capacité à fédérer, accompagner et mobiliser une équipe autour d'objectifs
- Force de propositions
- Capacité d'adaptation et réactivité
- Connaissance des prestations servies par l'Assurance Maladie
- Goût des chiffres 
- Connaissances juridiques 

Diplôme et/ou formation :
Formation juridique et/ou comptable.
Expérience probante en lien avec la gestion des créances
Une première expérience managériale significative est souhaitée
Conditions particulières :
Une grande disponibilité est nécessaire en période de clôtures des comptes
Contrat de travail :
Temps de travail de 39 heures, compensées par l’octroi de jours RTT
Horaires variables
Titres restaurant
Comité d’entreprise
Rémunération :
Niveau de classification institutionnel : 7
Salaire mensuel brut : 2650€
Le salaire annuel  incluant un 13ème mois versé pour moitié en mai et septembre sous condition de présence et de rémunération le dernier jour du mois ; et un 14ème mois versé en fin d’année au prorata de la date d’embauche.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d’entretiens.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Créteil
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : CPAM DU VAL DE MARNE
Site Web : https://www.ameli.fr/val-de-marne/assure/adresses-et-contacts
Contact : Madame Berthereau Marie-eve
Adresse : 93-95 Avenue du Général de Gaulle
94000 Créteil
France


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