HOTLINER IT (F/H)



Référence : 307-S27-R000003_01R
Date de dépot : 13/10/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans le 27 un Hotliner IT.

Au sein de l'équipe IT et sous la responsabilité du Directeur du service clients , vos missions seront les suivantes:
Vous répondrez aux demandes des clients, techniciens, commerciaux et hotliners sur des problématiques IT. Vous serez en charge de gérer les pannes de communication des appareils avec les pc ou EMR clients mais aussi les demandes d'activation et réactivation des licences logiciels. Vous serez responsable de la gestion des prestations SAV à distance et de la rédaction des procédures de support IT.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 années sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et savez travailler en équipe.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Haute-Normandie - Pont De L Arche
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 16/11/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Expectra Rouen Informatique & Télécoms
Adresse : 44 rue Jeanne d'Arc
76000 Rouen

Téléphone : 02 76 27 72 02
Fax : 02 76 27 72 09