INGÉNIEUR SUPPORT CLIENTS- ELECTRONIQUE (F/H)



Référence : 307-UNT-R000977_01R
Date de dépot : 13/10/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise innovante et experte, qui fait preuve de bienveillance auprès de ses salariés, un INGÉNIEUR SUPPORT CLIENTS- ELECTRONIQUE (F/H).

Rattaché au Responsable Support Clients, au sein de la Direction Marketing et Ventes, vous assurez de manière autonome l'installation, le démarrage et la maintenance des systèmes de prospection sismique terrestre et marines vendus aux clients, qui sont internationaux. Vous serez l'interlocuteur privilégié sur le terrain via la hotline. Bien sûr, vous serez formé aux produits et à leurs conditions d'utilisation.
Dans un soucis constant de satisfaction client, vous analysez et diagnostiquez l'ensemble des problèmes rencontrés dans la mise en oeuvre ou l'utilisation des équipements électroniques et informatiques embarqués. Vous assurez l'interface entre les clients utilisateurs sur les terrains d'exploration sismique et l'ensemble des départements internes, en particulier le Développement Produits et la Qualité, pour la résolution de problèmes techniques ou la mise au point des produits et des systèmes.
Enfin, vous êtes en charge de la formation des clients, internationaux, à l'utilisation des équipements, depuis la définition des contenus jusqu'à l'animation des sessions de formation.

Ce poste, en CDI, est basé à NANTES. Vous effectuez des déplacements fréquents à l'international (environ 120 jours/an) et avez une astreinte téléphonique. Le salaire, attractif, est à définir en fonction de votre formation et de votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+5, ingénieur en électronique/informatique industrielle ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience de 5 à 15 ans sur un poste similaire, dans le support au Client, idéalement dans le domaine de l'électronique.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais.
Vous êtes polyvalent (soft, hard, informatique), curieux, rigoureux et carré. Vous avez le goût de l'aventure, êtes débrouillard et disponible pour les déplacements à l'international. Vous êtes autonome, méthodique, pédagogue et bon communicant. Enfin, vous savez prendre du recul.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Nantes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 17/01/2022

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Ingénierie & Industries 2
Adresse : 16 RUE RACINE
44000 Nantes

Téléphone : 0251844400
Fax : 0251844409