SUPPORT TECHNIQUE CLIENT NIVEAU 1 (F/H)



Référence : 001-FRM-0000691_01C
Date de dépot : 18/10/2021
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le domaine des télécommunications, un(e)

Au sein de l'équipe support technique votre rôle est d'apporter une réponse aux boutiques, dans le respect des procédures internes et des engagements de service. Vous accompagnez les boutiques sur les processus de vente et de back office. Vous être support sur l'utilisation des outils. Vous prenez en charge des dysfonctionnements rencontrés sur les périmètres informatique et immobilier, dans
un objectif d'optimisation de la qualité de service délivrée aux boutiques et vous corrigez les incidents matériels, applicatifs ou réseau, en ligne ou les affecter pour traitement, au bon niveau de support.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur une fonction support. Vous avez une bonne communication orale et écrite, savez gérer et traiter de l'information et êtes très à l'aise avec les outils bureautiques.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Meudon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 75 jour(s)
Début de la mission : 31/12/2021
Salaire : 12.2 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689