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Agent de planning



Référence : 47293
Date de dépot : 20/10/2021
Entreprise : VERISURE
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Poste :

Après une formation interne, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients internes et externes. Vous aurez pour principale mission de coordonner et d’optimiser les plannings d’installation et de maintenance de nos produits de télésurveillance.



Missions :

- Réaliser les plannings optimisés de votre équipe de techniciens via les différents canaux (émission et réception d’appels, traitement des demandes internes, etc.)

- Donner des rendez-vous aux clients

- Vérifier et modifier en temps réel et différé les plannings

- Répondre aux différentes demandes (clients et collaborateurs) et gérer les imprévus



Profil :

- Vous avez une expérience réussie en plateforme téléphonique en appels entrants et sortants.

- Organisé(e), autonome et familier(e) des outils informatiques, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Vos capacités d'adaptation et votre réactivité seront des atouts nécessaires sur ce poste.



Pré-requis :

Casier judiciaire vierge exigé


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France



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