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Responsable Recouvrement Clients



Référence : 53672
Date de dépot : 21/10/2021
Entreprise : SGDBF

Descriptif
Description :

Rattaché(e) au Crédit manager national, vous managez et animez les gestionnaires du recouvrement amiable des créances clients diffus - équipe de 8 collaborateurs - et gérez en direct les dossiers sensibles. A ce titre, vous  :



  • Suivez particulièrement les dossiers dits sensibles

  • Recouvrez personnellement les Factures Siège Non Payées, les comptes GROUPE

  • Décidez du passage des dossiers au contentieux (Groupe Recouvrement Economique des Créances), dont vous êtes l’interlocuteur privilégié

  • Alertez le Crédit manager national sur les dossiers sensibles, les points de ventes en dérive

  • Alertez nos exploitants sur le niveau des retards des agences et sur tout manquement de procédure

  • Animez et accélérez la résolution des litiges clients (Satisfaction clients)

  • Etes garant de l'atteinte des objectifs financiers budgétés, avec pour soucis d'optimiser le cash  

  • Accompagnez votre équipe au quotidien à travers des points réguliers individuels et collectifs, et animez la démarche de co-construction de notre société

  • Etes l’interlocuteur privilégié de la comptabilité clients afin de fluidifier les échanges inter services

  • Participez aux travaux comptables d’apurement de la balance clients

  • Contrôlez et clôturez les provisions douteux et risques

  • Assurez la conduite du changement sur les nouveaux outils les nouvelles procédures (informatiques, organisation etc.) 



Profil recherché
Profil recherché :

De formation en Finance, vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu de la négociation auprès des clients finaux et votre management alliant challenge et bienveillance.


 


Poste basé à Verneuil-en-Halatte (Oise) - Déplacements occasionnels à prévoir pour les besoins de service. 


Expérience : Plus de 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Picardie - VERNEUIL EN HALATTE
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Oui
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : SGDBF
Site Web : https://carrieres.sgdb-france.fr/nos-opportunites/
Contact : Madame Couque Salomé
Adresse : 12 place de l'Iris
92400 Courbevoie
France



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