Manager Opérationnel (F/H)



Référence : 37192293
Date de dépot : 24/11/2021
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne de renom, Un Manager Opérationnel (F/H) en charge de l'équipe des analystes KYC.

Vous intégrer notre pôle d'activité dédié au nouveau service KYC Ops Retail Banking et vous aurez la responsabilité du management opérationnel d'une équipe de 15 personnes.
A ce titre, vos missions seront les suivantes:
- L'encadrement opérationnel et la formation des équipes au quotidien avec l'accompagnement des collaborateurs sur les missions KYC, le traitement des dossiers, l'évolution de la réglementation KYC et la fixation d'objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Vous contribuez activement au recrutement au sein de votre équipe afin d'assurer la stabilité de l'activité.
- Vous produisez un reporting quotidien opérationnel de l'avancement de la production et êtes garant de son bon fonctionnement.
- Vous êtes l'un des interlocuteurs principaux pour assurer une amélioration des outils et process dans la gestion de votre production.
- Vous veillez au suivi des relances clients pour la mise à jour des dossiers.
- Vous prenez en charge les anomalies détectés par l'équipe et veillez au suivi des résolutions.
- Vous contribuez au travail réalisé par l'équipe avec la remédiation KYC des dossiers clients.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le management d'au moins 2 ans dans le secteur bancaire.
Vous possédez un excellent sens relationnel qui vous permet de fédérer et manager une équipe opérationnelle.
Votre sens de l'observation et d'analyse vous permet de tirer le meilleur de vos collaborateurs(trices) et de les accompagner sur les axes d'amélioration.
Vous possédez de bonnes connaissances en conformité et en réglementation KYC ce qui vous permet de mettre à disposition de votre équipe des leviers de réussite.
Vous êtes force de proposition et n'hésitez pas à prendre des initiatives et des décisions.
Votre sens méthodique vous permet la bonne gestion des priorités et une bonne organisation.
Vous possédez un niveau d'anglais courant.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : De %(min)s à %(ma
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Finance