TECHNICIEN.NE D'ASSISTANCE LOGICIEL (F/H)



Référence : 307-S79-R000079_01R
Date de dépot : 25/11/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, un fournisseur d'énergie, un(e) technicien(ne) support applicatif.

Vous intégrez le service support de l'équipe informatique chargé du logiciel proposé par l'entreprise.

Dans ce cadre, votre principale mission est d'assurer le support technique des utilisateurs (hotline) que ce soit dans l'utilisation de l'application, l'assistance sur des problèmes techniques ou le suivi des demandes,...

Lors des phases de développement du logiciel, vous participez aux tests des nouvelles versions (phases de recette).
D'autre part, vous préparez les communications à ce propos (rédaction de supports) et présentez les évolutions applicatives.

Ce poste, en CDI, est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Nancy pour un salaire de 2300€/mois. En complément, l'entreprise propose diverses primes (intéressement, participation,...) et autres avantages (tickets restaurants,...).


Profil recherché
Profil recherché : Issu.e d'une formation Bac+2, vous avez de l'attrait pour le domaine informatique.
vous avez l'expérience et le goût du service et du support aux usagers.

Rigoureux.se vous respectez les procédures et réglementations et assurez le reporting vos activités.

Vous appréciez et êtes à l'aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés et savez travailler en équipe.

Vos capacités d'analyse et vos compétences rédactionnelles seront autant d'atouts pour réussir à ce poste.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Lorraine - Nancy
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 01/02/2022
Salaire : 2300 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Agence de Metz IT
Adresse : 2 BIS RUE LAFAYETTE
57000 Metz