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ADMINISTRATEUR RÉSEAUX TÉLÉPHONIE (F/H)



Référence : 307-S39-R000890_01R
Date de dépot : 26/11/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur régional majeur de la distribution d'énergies aux particuliers et professionnels, un ADMINISTRATEUR TÉLÉPHONIE ET RÉSEAU (F/H)

Rattaché à la Responsable informatique du site de Nantes, vos principales missions sont de :
- Gestion de la Téléphonie
¿Maintenir et développer le réseau téléphonique IP pour permettre l'activité commerciale et administrative de CPO
¿Assurer toute la gestion de la téléphonie fixe et mobile, y compris la relation avec le fournisseur de téléphonie
¿Chercher les gains de charges et d'efficacité sur la téléphonie fixe et mobile
¿Etre l'interlocuteur technique du CG pour l'outil de gestion de la téléphonie (ODIGO)
¿Etre le relais entre les utilisateurs CPO et l'opérateur sur l'outil
¿Assurer la maintenance de l'outil ODIGO : programmation et hotline téléphonique pour les unités commerciales
¿Créer les outils de gestion (construction de fichiers, extraction de données, élaboration de statistiques)
¿Contrôler le respect des procédures et participer à leur amélioration
¿Assurer la mise en place des espaces de travail pour les situations fixes ou ponctuelles.
¿Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les solutions de téléphonie

- Gestion de l'infrastructure S.I
¿Gérer les lignes supports pour les sites CPO informatisés
¿Centraliser les besoins, commander le matériel informatique et configurer le matériel informatique
¿Maintenir les patchs de sécurité des postes et des serveurs
¿Etre l'un des administrateurs informatiques CPO
¿Administrer et gérer la sécurité des données réseau et les applications spécifiques réseau
¿Assurer le suivi des licences du S.I. et le paramétrage système de CPO
¿Participer au paramétrage des différentes applications CPO
¿Administrer et superviser les sauvegardes informatiques CPO et les solutions Office 365

- Gestion de la hotline,administration et Back Up
¿Accueillir les utilisateurs des systèmes d'informations (téléphone, courriel ...)
¿Diagnostiquer les incidents et résoudre les incidents
¿Créer, suivre et escalader les tickets jusqu'à leurs clôtures
¿Documenter les procédures d'exploitation et d'administration
¿Assurer le backup du poste assistant utilisateurs S.I. et celui de l'intranet CPO


Profil recherché
Profil recherché : Issu d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans idéalement acquise au sein d'une PME dans un environnement multisites. Vous recherchez un poste où vous participerez pleinement aux différents projets de l'entreprise. Vous apportez votre regard d'expert dans des échanges constructifs qui permettent de gagner en efficacité.

Vous êtes en mesure de gérer des projets en autonomie. Vous êtes rigoureux, pro-actif, et allez au bout des dossiers qui vous sont confiés.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Nantes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 30000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique et Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19


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