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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-AX-1741764_01C
Date de dépot : 26/11/2021
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client des téléconseillers contact tracing COVID (F/H)

Vos missions seront :

- Enregistrement d'un cas de contamination dans le télé-service Contact Covid
- répertorier avec lui les personnes dites contact
- identifier les facteurs et le cadre de contamination en amont
- identifier son besoin d'accompagnement à l'isolement
- appeler les personnes dites « contact »et les inviter à se faire tester au plus vite.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC +2 et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client (commerce, plateforme téléphonique…) ou dans le domaine sanitaire et social.

Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues.

Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile.

Vous vous projetez dans un accompagnement des assurés 100% par téléphone.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Bourgogne - Auxerre
Poste(s) disponible(s) : 3
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 1 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 11.43 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Auxerre
Adresse : 136 RUE DE PARIS
89000 Auxerre

Téléphone : 0386489479
Fax : 0386489480


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