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TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2 (F/H)



Référence : 307-S34-R000673_01R
Date de dépot : 12/01/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de Support niveau 2 (F/H)

Pour ce poste, la mission principale est le traitement des contacts entrants/sortants (appels téléphoniques, mails, …) des clients et partenaires.
Le contenu de ces contacts peut être :

Le diagnostic de pannes logicielles ou matérielles, et la mise en œuvre de solutions
L'aide à l'utilisation, paramétrage, installations à distance
Des opérations de services clients (formations, mises à jour, …)
L'enrichissement de l'expérience utilisateur des clients

La rémunération proposée se situe entre 24 à 28K€ de annuelle brut selon les compétences et expérience.
Poste à pourvoir en CDI à proximité de Montpellier Sud.
Avantage société: 23 RTT/an + 3 jours de télétravail par semaine + ticket restaurant.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire..
Vous devez être à l'aise avec les équipements matériels, tels que bornes interactives, caméras IP, imprimantes, …
Vous possédez un très bon niveau d'anglais (écrit + oral)

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Montpellier
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Montpellier Informatique & Télécoms
Adresse : 80 place Ernest Granier
34000 Montpellier

Téléphone : 04 67 13 89 50
Fax : 04 67 99 97 65


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