CHARGÉ SERVICE CLIENT ONLINE H/F



Référence : 001-709-0008148_02C
Date de dépot : 12/01/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Grenoble, pour le poste de chargé service client online.

Missions:
- Gérer et valider du contenu à saisir dans notre base de connaissances pour le service
client
- Identifier et choisir des sujets pour une base de questions fréquemment posées, à
partir des tickets des service en ligne, des articles sur notre site communautaire et
d'autres sources
- Publier du contenu et des mises à jour sur notre plateforme de formation en ligne pour
nos clients.


Profil recherché
Profil recherché : Profil:
Vous avez idéalement un master en électronique ou une autre filière technique, et
vous disposez d'une expérience en tant qu'ingénieur marketing ou ingénieur
d'application dans l'industrie électronique
Vous avez également des connaissances en marketing en ligne et communication.
Un très bon niveau d'anglais est requis pour ce poste.
Ouvert d'esprit, vous disposez d'un bon esprit de synthèse et êtes autonome.

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Grenoble Cedex 1
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : 28/02/2022
Salaire : 2000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Grenoble
Adresse : 24 ALLEE HENRI FRENAY
38000 Grenoble

Téléphone : 0476862626
Fax : 0476862620