TÉLÉCONSEILLER TOURISME ET LOISIRS (F/H)



Référence : 001-804-R000451_01R
Date de dépot : 12/01/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, leader de l'hôtellerie plein air haut de gamme, un conseiller téléphonique F/H pour une durée de 9 mois.

Au sein d'un plateau de 2 à 5 conseillers (suivant la saisonnalité), vous êtes en charge de l'ensemble du processus pour la prise de réservations.

Vos missions :

- accueil téléphonique de la clientèle,
- conseiller le client sur les différents produits de l'enseigne,
- effectuer les réservation et établir les documents contractuels,
- sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centre d'intérêts, formalités, tarifs ...).

Une formation de 15 jours à l'utilisation des outils informatiques (logiciel de réservation) ainsi qu'aux spécificités de l'activité vous sera apportée à votre prise de poste.

Rémunération : smic.

Horaires : 39h - 9h à 18h du lundi au jeu et le vendredi 9h à 17h


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou commerce et avez au moins 6 mois d'expérience au sein d'un plateau téléphonique.

Vous disposez d'un bon relationnel, vous êtes doté(e) d'un bon sens commercial, de bonnes capacités de communication et d'une approche orientée vers le client,

Vous bénéficiez d'une bonne aisance sur la maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservations idéalement),

Vous êtes bilingue anglais et idéalement vous parlez couramment une langue européenne supplémentaire (espagnol, allemand, néerlandais).

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Aquitaine - Bruges
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 9 mois
Début de la mission : 24/01/2022
Salaire Annuel Brut : 22000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Mérignac
Adresse : 198 AVENUE DU HAUT LEVEQUE
33600 Pessac

Téléphone : 0556971632
Fax : 0556974533