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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-TO-1736634_01C
Date de dépot : 28/01/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, une plateforme téléphonique à taille humaine, un conseiller téléphonique (F/H) dans le cadre d'une mission longue durée.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une plateforme téléphonique à taille humaine, un conseiller téléphonique (F/H) dans le cadre d'une mission longue durée.

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes en charge de la gestion de la satisfaction clients pour différentes marques du quotidien. Vous prenez en charge les questions des consommateurs, leurs réclamations éventuelles, et leur apportez les réponses nécessaires dans un souci de satisfaction client optimale. Vous répondez également aux mails, aux courriers, aux chats sur les réseaux sociaux.

Vous travaillez 35h par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Votre rémunération au smic peut être complétée par des primes sur la qualité de vos appels.

Le poste est accessible en transports en commun.


Profil recherché
Profil recherché : Plus que votre expérience ou vos diplômes, c'est votre bon relationnel qui prime sur ce poste : vous êtes à l'aise au téléphone, vous possédez un orthographe irréprochable, et vous êtes rigoureux dans votre travail.

Vous êtes par ailleurs très à l'aise avec les outils informatiques, et avez une aisance pour passer d'un logiciel à l'autre.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Centre - Tours
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 semaine(s)
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 1603.16 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Tours
Adresse : 31 RUE DE LA MILLETIERE
37100 Tours

Téléphone : 0247056036
Fax : 0247054902


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