Alternance - Adjoint Pôle Logistique et Support



Référence : 68797
Date de dépot : 07/05/2022
Entreprise : GROUPE SAINT-GOBAIN
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : QUI SOMMES-NOUS ?

Saint-Gobain Expertise et Service est une société du Groupe Saint-Gobain situé au siège de la Défense (92). Sous la direction d’un Président, cette société regroupe entre autre les services suivants :

- Direction de l’Exploitation:

- Direction de l’Environnement de Travail

- Direction technique

- Service sécurité/sûreté et EHS

Environnement multi-interlocuteurs dans un établissement siège social d’une société du CAC 40. Bâtiment IGH avec certaines zones classées ERP de 5ème catégorie.



DESCRIPTION DU POSTE

Accompagner le Responsable du Pôle Logistique et Support dans les différents domaines d’activité du Pôle pour le siège social du Groupe (Tour Saint-Gobain) pour délivrer un service Prémium.

Suivre les prestations de services et les indicateurs associés,

Suivre les demandes client sur toutes les activités du Pôle, Courrier, Quai de livraison, Reprographie, Standard téléphonique, Nettoyage des locaux, Gestion des déchets et Entretien des espaces verts du siège social.

Accompagner le Responsable sur le projet d’externalisation de la Reprographie ainsi que sur les prochains appel d’offres.



PERIMETRE ET ACTIVITES

Etre force de proposition sur la mise en œuvre de nouvelles solutions/services pour le Pôle,
Apporter son expertise sur l’évolution du Pôle,
Contrôler et suivre les demandes clients via l’outil EasyNow
Garantir la mise en œuvre de l’offre de services de la Tour et proposer des évolutions pour mieux répondre aux besoins des occupants,
Affecter et gérer le suivi des demandes d’intervention
Recueillir et faire arbitrer les demandes atypiques,
Benchmark et recherches d’innovations
Suivre et contrôler les prestations, Espace vert, Quai de livraison, Déchets…
Participation aux Appels d’offres,
Aide à la rédaction des cahiers des charges
Suivi des renouvellements/résiliations des contrat
Participer à l’élaboration du budget du Pôle
Proposer et réaliser un reporting d’activité mensuel,
Participer aux reporting d’activités des différents services



PROFIL RECHERCHÉ

Etudiant(e) en M1 ou M2.



Compétences Techniques :

Maitrise des problématiques liées à la logistique en milieu occupé,
Capacité à piloter des prestataires,
Appétence pour les solutions digitales
Connaissances informatiques : Excel, Word, PowerPoint, SAP.



Compétences Personnelles :

Excellent relationnel
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité rédactionnelles dans le but de concevoir des cahiers des charges
Réactivité et Disponibilité
Rigueur et organisation
Force de proposition
Esprit de Service



DESCRIPTION ADDITIONNELLE

L’Alternant(e) Pôle Logistique et Support est rattaché hiérarchiquement au Responsable du Pôle Logistique et Support de la Direction de l’Environnement de Travail.

Ses activités l’amènent à être en interface régulière avec les interlocuteurs suivants :

Les clients internes et externes du Groupe,
L’ensemble des collaborateurs du Pôle et les prestataires,
Les autres pôles de la Direction de l’Exploitation


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Qualification
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France