Assistant service client -(H/F)



Référence : 68305
Date de dépot : 07/05/2022
Entreprise : Société générale
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Vos missions au quotidien :
Vous aimez les métiers polyvalents et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous êtes curieux(se), vous avez une âme de Sherlock Holmes, investiguer vous anime ? Vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service des clients ? Rejoignez-nous !                                  En tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Service Clients vous rejoindrez l'équipe en charge des litiges cartesConcrètement, vous serez amené(e) à :Assurer la prise en charge et le traitement de dossiers de litiges cartes  pour les clients. Accompagner la maîtrise des risques en veillant à respecter les procédures en vigueur et la règlementation afférente. Contribuer à l’optimisation des traitements et procédures de service. Participer aux activités et travaux communs à l’équipe. Et si c’était vous :
Vous préparez un Bac+2 en école ou Université avec une spécialisation en Banque. Vous avez une appétence pour les sujets techniques. Vous avez un bon esprit d’analyse et un goût pour les investigations. Vous maîtrisez des outils bureautiques. Vous êtes sensible à la satisfaction client. Vous avez une expression orale et écrite de bon niveau. Vous êtes oganisé(e) et rigoureux(se). You're fluent in English ! Vous êtes le, la candidat(e) idéal(e) ! Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !
Plus qu’un poste, un tremplin :
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.En tant qu’alternant(e), vous pourrez bénéficier de jours de télétravail selon le rythme de votre service et celui de votre alternance, de notre mutuelle, de primes*de participation et intéressement, d’une prise en charge de 50% de votre titre de transport et de la billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…). Lors de votre présence sur site, vous accéderez à une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à un tarif très compétitif.A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Pourquoi nous choisir :
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Vous hésitez encore ?Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Qualification
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France