Chef de projet CRM-(H/F)



Référence : 70038
Date de dépot : 07/05/2022
Entreprise : Société générale
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Vos missions au quotidien :
L'équipe CRM et Communication Relationnelle de la Banque de Détail France a pour mission principale l’orchestration et la production de l’ensemble des opérations du marketing relationnel Société Générale à destination des clients, particuliers, professionnels, entreprises et associations, pour les fidéliser et leur donner envie de consommer nos services. Les principales missions du pôle :Concevoir la stratégie relationnelle adaptée à chaque segment et en omnicanale : « le bon message à la bonne personne au bon moment, sur le bon canal » Produire et réaliser les messages (serviciels, relationnels, commerciaux) en fonction des supports (print, email …), des cibles et des segments. Mettre en œuvre et déployer le plan d’activation : allant du ciblage à la publication de campagnes Consolider les résultats et piloter la performance : à travers des reportings et bilans de campagnes réguliers. Dans ce cadre, la mission du Chef de projet CRM est de :Définir la mécanique et le contenu des opérations (messages, supports, et plannings) en fonction des objectifs fixés, Déployer les nouveaux triggers du programme relationnel du marché des Particuliers sur la verticale Crédit Choisir les intervenants externes (agences de communication) les plus aptes à mettre en œuvre les opérations, compte tenu des objectifs poursuivis, les « briefer » et contrôler la qualité et le bon déroulement des travaux, Maîtriser les budgets et plannings, Mesurer la performance des campagnes produites et proposer des optimisations. Après une période d'intégration, poste éligible à 2 jours de télétravail hebdomadaire.
Et si c’était vous :
Vous êtes diplômé d'un Bac +4/5 avec une spécialité en marketing/communication. Vous avez au minumum 5 ans d'expérience dans le domaine du CRM, marketing digital. Il s'agit d'un poste pour un remplacement en congés maternité.Vos disposez des compétences suivantes :Très bon niveau rédactionnel en français, très bonne maîtrise de l’orthographe et esprit de synthèse Excellentes capacités relationnelle et organisationnelle. Communication : maîtrise des techniques de communication print et digitale (ciblage, trajectoires, supports, axe de communication) Marketing : culture des comportements de consommation et des besoins d'information des clients, capacité de concevoir des actions qui répondent aux enjeux de l’entreprise,  Gestion de projet : pilotage des prestataires externes, coordination et collaboration avec les interlocuteurs internes, Maîtrise du Pack Office. Plus qu’un poste, un tremplin :
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Pourquoi nous choisir :


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
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France