Conseiller E-commerce



Référence : 39152197
Date de dépot : 11/05/2022
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, leader des objets de loisirs de plein air, un CONSEILLER E-COMMERCE H/F à Nice.

Venez rejoindre le service E-COMMERCE, au poste de Conseiller E-Commerce. La E-boutique est à la fois la référence des produits de la marque et le site de vente des pièces détachées.
Rattaché(e) à la Responsable de la boutique e-commerce, vos missions sont notamment les suivantes :
- Accueil téléphonique de la clientèle
- Réponse aux mails des consommateurs
- Conseils techniques aux consommateurs (pièces détachées piscines/spas)
- Suivi des commandes et des livraisons
- Suivi de la facturation et des litiges
- Mise à jour les fiches techniques


Profil recherché
Profil recherché : COMPETENCES :
- Utilisation du back office Prestashop
- Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (idéalement Sage)
- Excellente maîtrise du Pack office et surtout Excel
- Excellent rédactionnel en français
- Appétences techniques
SAVOIR ETRE :
- Aisance avec le contact client
- Aisance pour le travail d'équipe et bon relationnel
- Sens commercial
- Autonomie
- Rigueur

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Nice
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Business