Responsable Service Clients (F/H)



Référence : 39168867
Date de dépot : 12/05/2022
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Supply Chain (Achat, ADV, Logistique & Transport) recherche pour son client, un des leaders mondiaux de la conception et fabrication de supports de cuissons destinés aux professionnels de la boulangerie, viennoiserie et pâtisserie un Responsable Service Clients F/H à Wavrin (59) en CDI.

Rattaché au Directeur Commercial & Marketing de la BU Pâtisserie vos missions seront :
- Être le garant du contrôle du traitement des commandes : Validation et enregistrer les commandes
- Garant de la politique tarifaire de la société
- Être l'interface entre les services Commerciaux, Production et Supply Chain
- Répondre à l'ensemble des sollicitations clients : informations produits, service, livraison et litiges
- Gérer l'interface entre l'ensemble des clients et la société
- Etablir une relation commerciale avec les clients et prospects : établissement de devis, mise en place et maintien d'un fichier de prospects, établissement de propositions commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de la société : Commerciaux, Logistique, Production, Support, Facturation)
- Coordonner la communication à travers l'ensemble des services
- Encadrer et manager votre équipe sur une stratégie axé sur le changement et l'accompagnement dans la transformation des systèmes et procédés


Profil recherché
Profil recherché : De formation BAC + 5 en Commerce, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Vos connaissances en culture Marketing, technique et Financière seront des atouts pour exceller à vos fonctions.
Un niveau d'anglais courant est demandé pour ce poste.
Fin négociateur, autonome, résiliant, motivé avec une forte appétence pour les challenge et l'envie d'intégrer une entreprise leader sur son marché alors n'hésitez plus, postulez !

Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - WAVRIN
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply