ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)



Référence : 307-K25-0000404_01C
Date de dépot : 12/05/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un GESTIONNAIRE RELATION CLIENT (H/F)

Sous la responsabilité du responsable du service le gestionnaire relation client gère l'administration des commandes France et Export, la relation client relative aux commandes en cours et assure l'accueil téléphonique et physique dans l'entreprise. Ses principales missions
sont :
- Effectuer les relances préventives
- Enregistrer les commandes
- Éditer des accusés de réception et les envoyer aux clients
- Éditer des bons de livraison, des bordereaux transporteurs et des factures
- Déclencher et suivre les expéditions
- Opérer un suivi des délais et s'assurer de leur respect
- Fournir des renseignements tant en interne qu'en externe aux relances clients
- Mener les enquêtes satisfaction client

Vos qualités de gestionnaire ne sont plus à prouver : vous pratiquez l'écoute active, savez convaincre et possédez de réelles aptitudes en communication. Vous êtes en mesure de vous adapter rapidement et votre sens de l'anticipation et de l'organisation vous permettent d'être efficace dans la définition et la gestion de vos priorités. Grâce à votre dynamisme et votre esprit d'initiative, vous êtes force de proposition et contribuez activement à la vie de l'entreprise.
La pratique de l'anglais sera indispensable et vous maîtrisez l'ensemble des outils informatiques (Pack Office).
L'utilisation régulière d'un ERP est souhaitée.

Ce poste, basé sur l'axe Metz Thionville est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/3 en commerce international , vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur une fonction similaire.
Des connaissances en gestion de la relation client/commande(s)/entreprise seront un atout pour occuper ce poste. De plus, la connaissance des incoterms et de la présentation des documents émis (AR, factures, devis …) est indispensable. Enfin, la maîtrise des techniques d'accueil téléphonique serait très appréciée.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Alsace - Thionville
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 27/06/2022
Salaire Annuel Brut : 23000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Metz Commercial & Marketing
Adresse : 2 bis rue Lafayette
57000 Metz