AGENT DE RECOUVREMENT (F/H)



Référence : 307-K25-0000408_01C
Date de dépot : 12/05/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) Recouvrement (F/H).

attaché au responsable du service, vous vos tâches seront:

Administration:
- Traiter et répondre aux sollicitations clients, veiller à la satisfaction
- Gérer le suivi administratif des dossiers clients (courriers, numérisation, traçabilité des échanges, …)

Finance:
- Assurer l'encaissement des règlements
- Procéder au recouvrement des créances
- Générer les régularisations comptables (avoirs / factures)
- Préparer les dossiers contentieux pour envoi au service juridique

Commerce:
- Renégocier les contrats dans le respect des délégations et de la politique commerciale
- Participer à la fidélisation du portefeuille

Technique:
- Identifier / analyser les besoins d'intervention technique des clients
- Transmettre au Back Office Clients les informations nécessaires aux demandes d'intervention GRD (mise hors service, coupure, dépannage, …)

Ce poste, basé à NANCY, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois ( jusqu'au 30 septembre).
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'une année minimum sur un poste similaire et dans le recouvrement B2B,. Vous bénéficiez d'une bonne capacité de phoning, sens de la relation client, bon écoute, communication, empathie, aptitude à travailler en équipe ainsi que la capacité à remonter l'information pertinente et le sens de l'initiative. Vous êtes force de proposition et vous faites preuve d'une bonne organisation, rigueur, fiabilité, réactivité et autonomie. Une première expérience dans l'énergie est un +.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Alsace - Nancy
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 31 jour(s)
Début de la mission : 30/07/2022
Salaire : 1900

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Metz Commercial & Marketing
Adresse : 2 bis rue Lafayette
57000 Metz