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CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE ANGLAIS (F/H)



Référence : 001-SPB-R000699_01R
Date de dépot : 24/05/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Banque-Assurance mettent à votre service leur expertise secteur pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.


Descriptif
Description : Vous parlez français et anglais couramment ? VOus aimez les voyages et échanger avec des personnes de culture différente ? Vous êtes peut-être fait(e) pour le poste de Chargé(e) de Clientèle bilingue à pourvoir chez notre client, une société spécialisée en assurance voyage depuis 2002 et qui propose des solutions 100% web pour les voyageurs, les étudiants à l'étranger, les volontaires, ceux qui partent faire le tour du monde et en programme vacances travail. Pour fédérer cette communauté de globe-trotteurs, l'entreprise alimente des blogs, produit des films et des émissions de radio.

Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de conseillers et vous participez aux différentes étapes de la relation avec les assurés :
- En avant-vente, les personnes ayant fait une simulation sur le site internet et une demande de mise en relation avec le service client vous seront transmises. Par mail ou par téléphone, vous serez en charge de bien comprendre leur besoin et de leur présenter les solutions les mieux adaptées.
- Pendant la durée du voyage, vous restez à la disposition des assurés qui peuvent vous contacter par mail, par téléphone, par skype, par chat...afin de répondre aux questions relatives à leur contrat.


Profil recherché
Profil recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience de la relation client, en français et en anglais. Des qualités relationnelles et rédactionnelles sont donc attendues dans ces deux langues. La maîtrise d'une troisième langue sera également appréciée. Idéalement, vous justifiez d'une expérience professionnelle à l'étranger pour évoluer dans ce contexte international.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris 15
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 30000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Search Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0144754151


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