CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)

Référence : 001-VLH-R001054_01R
Date de dépot : 20/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Nous recherchons pour notre client (l' URSSAF),organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales , 2 collaborateurs pour un CDD de 6 mois ( 3 mois *2 ) basé à St Priest.

Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia sur l'activité travailleurs indépendants :

Réception des appels entrants d'employeurs sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres

Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement

Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme
Prime d'intéressement, prime de résultat individuel selon niveau de responsabilité,

Avantages:

Salaire 1645* 14 mois soit 23000 euros annuel .

Flexibilité horaires de travail avec plage horaire arrivée départ : ( 07h30 - 18h )

Télétravail après période de formation

Participation employeur à d'abonnement transport, prime de crèche (enfants moins de 3 ans) et mutuelle entreprise,

Indemnités kilométriques vélo

Carte déjeuner (ticket restaurant)

Profil recherché : Vous avez Niveau Bac ,une expérience dans la relation client est nécessaire et idéalement sur un plateau téléphonique.
Le sens du service client ?, cela vous parle.
Vous êtes à l'aise avec l'orthographe, le téléphone......

Contactez-nous
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - St Priest
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 30/06/2022
Salaire Annuel Brut : 22000€

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon
Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975