Assistant(e) chef de projet relation clients à distance (H/F)



Référence : 104852
Date de dépot : 20/06/2022
Entreprise : SGDBF

Descriptif
Description :

La fonction principale au sein de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF) sera d’assister la responsable relations clients à distance, à travers différentes missions :



  • Participer à l’ensemble des projets (en cours et à venir) concernant la relation clients à distance des enseignes du Groupe SGDBF;

  • Co construire et rédiger des procédures et guides d’utilisation aux outils de relation clients à distance;

  • Co animer les comités de pilotage autour des outils de relation clients à distance;

  • Etablir de statistiques mensuelles des agences et des centres de contacts;

  • Participer à l’intégralité du processus de mise en place d’une solution de relations clients à distance (téléphonie, sms, …).


Selon votre investissement sur le poste, vous serez amené(e) à participer à d’autres missions liées au service Marketing.



Profil recherché
Profil recherché :

Vous êtes de niveau Bac+3/4 ou 5, engagé dans des études commerciales.  


Vous avez une première expérience en enseigne (commerce/marketing), vous êtes orienté client avec le sens du service ainsi qu’un bon relationnel.


Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Power Point), vous avez la capacité à gérer des projets et des évènements.


Des déplacement occasionnels sur le terrain auprès de nos clients sont à prévoir.


     


      








      

 


     


      








 

Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - COURBEVOIE
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Stage
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : SGDBF
Site Web : https://carrieres.sgdb-france.fr/nos-opportunites/
Adresse : 12 place de l'Iris
92400 Courbevoie
France