ASSISTANT SAV (F/H)

Référence : 001-278-0004940_01C
Date de dépot : 21/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) SAV en vue d'embauche.

Traitement des RMA (demandes d'avoir).

- Gestion des appels entrants hotline : Clients appelant pour signaler une panne ou connaître l'avancement de leur dossier. Envoi des procédures SAV.

- Vérification des demandes d'accord de retour (factures, panne, garantie).

- Relations transporteurs pour les demandes d'enlèvement des produits auprès des magasins.

- Vérification des retours des accords de retour pour plaque signalétique.

- Traitement du courrier et des emails entrants

Profil recherché : Vous êtes dynamique avec un très bon relationnel , vous aimez travailler en équipe et êtes très à l'aise au téléphone.
Salaire : 2000 € brut par mois x 13 (prime variable sur objectifs de 2x 600 € lors d e l'embauche)

Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30 (flexibilité de 30 mn).

Lieu de travail : Schneider Consumer Services – 26 allée du clos des charmes – 77090 COLLEGIEN

Chèques déjeuner

Entretien avec le client à partir du 11/07.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Collegien
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 2000 Mensuel

Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Torcy
Adresse : 1 RUE RAOUL FOLLEREAU
77600 Bussy St Georges
Téléphone : 0164126635
Fax : 0164126649