CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)



Référence : 001-SGL-R000552_02R
Date de dépot : 21/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur d'un groupe et leader sur son périmètre, distributeur de pneumatique et spécialisé dans l'entretien des véhicules, un(e) chargé de clientèle F/H à VILLENEUVE LA GARENNE pour véhicules industriels

Vous contribuez à l'atteinte des objectifs du centre et au développement de vos résultats par la mise en œuvre de vos compétences commerciales et la qualité de votre relationnel avec les clients dans le respect des règles et des procédures.

Vos missions sont les suivantes F/H :
Gérer la relation clientèle : « Accueillir, convertir et ravir » la clientèle B to B essentiellement, en centre de service et/ou par téléphone, accompagner systématiquement le client pour effectuer avec lui le tour de son véhicule.
Assurer la partie commerciale :proposer et vendre les produits et services les mieux adaptés au client en privilégiant les promotions en cours et
l'optimisation des stocks, établir les devis en lien avec les tarifs en vigueur, et les expliquer au client, gérer et optimiser les plannings : prise de rendez-vous en fonction des travaux et des plannings techniciens, assurer le suivi des travaux en atelier (respect des délais, bon cheminement du véhicule…).

Effectuer la partie administrative : assurer l'administration courante du centre de service dans le respect des procédures de l'entreprise (saisir les bons de livraison, relance des devis…), appliquer les consignes de facturation, respecter les basiques administratifs de gestion des stocks.
passer les commandes de réapprovisionnement spécifique auprès des fournisseurs.

Vous devrez organiser le travail de l'atelier en l'absence du responsable du centre et/ou du Chef d'Atelier en s'assurant du respect des tâches de
chacun en fonction de la délégation dans le centre.

Vous travaillez dans le cadre légal 37h/sem, 5 jours/sem, Lundi au vendredi, l'amplitude d'ouverture du centre est de 8h à 18h ( exemple d'horaire de travail 8h16h ou 10h18h)

Rémunération selon le profil 2,2 K€ à 2,5 K€ sur 13 mois
Variable environ 150€/mois
RTT 12 jours/an
Plan épargne entreprise : 50% d'abondement de l'employeur, chèque cadeau, mutuelle, CSE, possibilité d'évolution chef d'agence ou adjoint...


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type BTS MUC ou DUT commerce et avoir au moins 2 ans d'expérience sur un poste de chargé de clientèle
auprès des professionnels de préférence F/H

Vous connaissez ou vous êtes attiré(e) par l'environnement automobile.

Vous savez prendre en charge le client (accueil physique et téléphonique) dans une approche B2B.
Vous comprenez le déroulé d'une séance commerciale B2B
Vous avez une aisance avec l'outil informatique.

Envoyez votre Cv ! Rencontrons nous !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Villeneuve La Garenne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 13/07/2022
Salaire Annuel Brut : 27600€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689