TECHNICIEN SAV F/H



Référence : 001-NZA-R000726_01R
Date de dépot : 21/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(ne) SAV f/h pour rejoindre son équipe Technique Ce rôle est déterminant dans le développement de la relation avec ses clients.

La Technicien(ne) SAV retenu(e) travaillera directement avec le Responsable Conception & Développent en collaboration avec les ingénieurs d'application. Nous recherchons une personne enthousiaste qui souhaite développer sa carrière au sein d'un groupe en constante évolution.

Vous assurez l'analyse des produits et le support technique aux technico-commerciaux et aux clients. Il s'agit d'un rôle SAV polyvalent, avec les responsabilités suivantes :

Analyser les produits en service chez les clients

Réceptionner et enregistrer les échantillons envoyés par les clients
Analyser au laboratoire les produits échantillonnés ou envoyer les échantillons à IESPM en fonction principalement des menus à réaliser
Décider de leur conformité ou non selon les spécifications définies
Enregistrer, éditer et diffuser les résultats d'analyses

Support clients et/ou technico-commerciaux

Travailler en équipe avec les technicocommerciaux pour pérenniser la clientèle et prospecter à travers le suivi analytique.
Offre de prix aux clients sur le tarif des analyses.
Envoi de flacons aux clients et technicocommerciaux
Support téléphonique ou en clientèle avec les technicocommerciaux pour expliquer et valoriser les résultats d'analyses
Formation clients sur le suivi analytique et méthodes d'analyse.
Support technique aux technicocommerciaux et aux clients

Qualité

Respect des procédures Qualité en vigueur


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'une formation Bac ou Bac+2 en Chimie ou équivalent, avec une expérience professionnelle de 2 ans idéalement, la maîtrise de l'anglais serait un plus pour ce rôle et vous souhaitez développer votre carrière dans un groupe international en pleine croissance.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Basse-Normandie - Lonrai
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/07/2022
Salaire Annuel Brut : 27000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Alençon
Adresse : 30 RUE DU PONT NEUF
61000 Alençon

Téléphone : 0233825656
Fax : 0233321196