GESTIONNAIRE ET SUPPORT D'OUTILS NUMÉRIQUES (F/H)



Référence : 001-VO-1740889_01C
Date de dépot : 22/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire et support d'outils numériques (h/f).

Sur les outils numériques développés ou administrés par le service Exploitation & Maintenance, vous aurez pour missions:
- d'assurer le support technique suites aux demandes des utilisateurs (niveau 1)
- résoudre et faire remonter les incidents
- assurez le support administratif et le monitoring des outils
- installer le matériel et assurer la maintenance de premier niveau (tablettes)
- gérer le parc de matériel mis à disposition des clients (tablettes)
- administrer le contenu des outils (suivi des traductions, mise à jour des supports de cours et des évaluations, …)
- gérer les comptes des utilisateurs (création, permission, révocation)
- surveiller la disponibilité des systèmes et alerter si dégradation (monitoring)
- assurer la formation niveau 1 sur les outils
- développer les questionnaire d'évaluation de la satisfaction client


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en informatique et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez l'administration et le support d'outils numériques, notamment les applications Web.
Vous faites preuves de pédagogie, vous savez analyser, interpréter, et transmettre des informations.
Vous possédez un bon niveau d'anglais technique et espagnol (connaissance générale).
Vous possédez un bon relationnel et le sens du contact auprès des interlocuteurs et des collaborateurs.
Vous êtes forces de propositions, organisé.e, autonome, et vous savez prioriser vos tâches.

Le salaire est à convenir selon le profil.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce? Faites-nous parvenir votre CV et demandez Valérie ou Oriane à l'agence de Voiron :)

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Auvergne - Voreppe
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 8 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Voiron
Adresse : 13A ROUTE DES BOIS
38500 Voiron

Téléphone : 0476917080
Fax : 0476917089