ASSISTANT D'AGENCE F/H



Référence : 001-GL-R000540_01R
Date de dépot : 22/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant d'Agence F/H.

Finalité du poste :
Reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients ou les communications téléphoniques.
Peut communiquer des informations sur les produits ou services de l'entreprise.
Peut aussi, classer ou vérifier des documents administratifs simples (factures, bordereaux, bons
de commandes).
Repartit les missions au sein de l'équipe administrative.


Dans le cadre de ses missions, l'assistant d'agence est amené à :

STANDARD
Réceptionner et transférer les appels téléphoniques
Réceptionner les messages du système de messagerie et des télécopies
Accueil téléphonique et physique
Annoncer les RDV au personnel, faire patienter les personnes
Orienter les personnes vers les bons services
Prendre des RDV pour les techniciens
Donner des renseignements

GESTION DES CONTRATS
Saisie des fiches d'intervention dans oxygène et classement
Envoi mensuel des fiches d'intervention
Gestion des plannings techniciens
Elaboration des avis de passage
Relance des visites d'entretien annuelles et des pièces à remplacer

GESTION COMMERCIALE
Frappe des contrats et des devis
Facturation des contrats et des travaux
SECRETARIAT DIVERS
Affranchissement du courrier
Suivi du fax
Saisie des retours d'information par La Poste
Classement
Traitement du secrétariat courant
Rapprochements bons de commande et bons de livraisons
(Saisie des sorties de stock vers les véhicules techniciens)

COORDINATION
Assurer l'organisation des missions de l'équipe administrative
Assurer les missions complexes (clients difficiles, déléguer certaines tâches,…)

Temps plein, 39h/semaine : 8h- 12h et 13h30-17h30 (16h30 le vendredi)


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation bac+2 et bénéficiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste administratif.
Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et savez analyser la demande
Vous possédez le sens de la communication et aimez travailler en équipe.
Vous savez vous organiser.
Vous êtes diplomate et savez gérer les situations difficiles avec certains clients.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Alsace - La Maxe
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 11/07/2022
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Metz
Adresse : 16 AVENUE FRANCOIS MITTERRAND
57000 Metz

Téléphone : 0387215280
Fax : 0387215299