GESTIONNAIRE CREDIT CLIENT BTOB JUNIOR (F/H) - CDI - DÉCINES



Référence : 001-558-R000697_01R
Date de dépot : 22/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la comptabilité, de la gestion et de la paie, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.


Descriptif
Description : Nous recrutons un gestionnaire crédit client BtoB junior (F/H) pour notre client, un groupe spécialiste de la distribution de produits connectés. Le poste est à pourvoir en CDI au siège social à Décines.
Le salaire est à négocier entre 24 et 26K€, vous travaillez 37h50 par semaine et vous avez droit à des jours de RTT et vous bénéficiez de tickets restaurant.

Rattaché(e) à la Responsable Réclamations Clients, vous participez à la double mission du service à savoir assurer un suivi des différentes réclamations clients et garantir la trésorerie de l'entreprise par une gestion complète des déductions.
Vos principales missions sont :
- La collecte, la saisie et l'analyse exhaustive des réclamations clients, notes de débit et factures relevant du périmètre Crédit Client,
- Le suivi des relances,
- Le suivi du traitement des réclamations par les services concernés (commerce, Administration des Ventes, Finances, SAV)
- Le reporting (tableaux de suivi).
Votre expertise des dossiers et votre implication vous amènent à être force de proposition afin de participer à la stratégie à mettre en place pour optimiser le traitement des dossiers dans une perspective permanente de satisfaction client et de garantie des intérêts de la société.


Profil recherché
Profil recherché : De formation comptable, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en tant que gestionnaire crédit client, chargé(e) de recouvrement ou contentieux. Vous disposez d'une bonne compréhension des affaires et relations commerciales.
Vous serez en lien direct avec les clients, vous développez votre talent pour la négociation, tout en alliant diplomatie et fermeté. Vos aptitudes relationnelles sont avérées tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre réactivité. Vous êtes soucieux(se) du respect des engagements et des délais.
Une bonne maîtrise des outils Excel est indispensable.
Prêt(e) pour vous impliquer dans nouvelle aventure au sein d'un groupe innovant et dynamique ? Transmettez-nous vite votre CV !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Auvergne - Decines Charpieu
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 18/07/2022
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lyon
Adresse : 55 RUE DE LA VILLETTE
69003 Lyon

Téléphone : 0472133961
Fax : 0472689975