Gestionnaire Support Applicatif F/H



Référence : FRA10746_1655974895
Date de dépot : 23/06/2022
Entreprise : Groupe Saint-Gobain

Descriptif
Description : Missions et responsabilités

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), l'équipe SIRH accompagne les équipes de la DRH Formation dans leur transformation digitale. Dans ce cadre, l'équipe SIRH recherche un(e) Concepteur(trice) et gestionnaire d'application afin de renforcer le dispositif actuel (un chef de projet + un concepteur et gestionnaire d'application) sur la maintenance de l'application Carrières Pro (éditeur Netquarks), outil de gestion de la formation et des carrières de SGDBF (25 000 collaborateurs).



Ses principales missions seront les suivantes :

* Gestion d'une application
* Prendre en charge le support applicatif, gérer les incidents de production et les problèmes
* Assurer la maintenance de l'application et maintenir à jour de la documentation inhérente
* Animer et gérer la relation client, et décliner les besoins métiers en spécifications SI
* Concevoir des solutions techniques et / ou fonctionnelles
* Définir et mettre en œuvre les tests, les recettes, les opérations de bascule et de déploiement
* Piloter les prestations de l'éditeur sur les demandes de résolution d'incidents et d'évolutions
* Gestion du reporting et des risques
* Mise en œuvre de la sécurité des SI


Profil recherché
Profil recherché : De formation technique type école informatique (BAC+3 à BAC+5) mais souhaitant évoluer vers un poste de technico-fonctionnel, vous avez une première expérience technique, idéalement sur le support applicatif.



Profil évolutif, vous êtes motivé par le changement, et le sens du service client. nous sommes prêts à vous accueillir au sein d'une équipe dynamique, où règnent la bonne humeur, l'entraide et l'esprit d'équipe!

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Saint-Gobain
Site Web : https://www.saint-gobain.com/fr
Contact : Madame LAHAYE Julie
Adresse : 18 Avenue d'Alsace - Les Miroirs
92400 COURBEVOIE
France