GESTIONNAIRE CLIENTS ADV (F/H)



Référence : 001-AH-R000926_01R
Date de dépot : 22/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad recherche pour le compte de son client : un(e) "Gestionnaire client ADV" (H/F) sur ALBI !

Descriptif
Description : Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions administratives dans un environnement porteur : la monétique ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez GESTIONNAIRE CLIENTS ADV !

Rattaché(e) à un manager de proximité, vous rejoignez une équipe qui assure l'ouverture et la mise en service de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) à destination de clients commerçants.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner et traiter les contrats transmis par les clients selon les procédures établies
- Transmettre le dossier pour facturation
- Conduire et traiter les appels téléphoniques
- Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques
- Déclencher la livraison
- Traiter les incidents liés à la mise en service
- Transmettre le dossier aux services concernés pour la suite du traitement
- Détecter, analyser et traiter les anomalies en relation avec des équipes transverses
- Apporter une analyse administrative aux clients internes et externes

Modalités du poste :
Horaire 35h/semaine du lundi au vendredi
Amplitude 1 semaine sur 2 : 8h30-16h50 // 9h10-17h30
Rémunération: 1792,84€ brut mensuel + tickets restaurant (9€ pris en charge à 60% par l'entreprise + prise d'intéressement et de participation.
Démarrage dès que possible.
Vous ne connaissez pas le monde de la monétique ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !
Vous bénéficiez d'avantages : chèque déjeuner


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante ou de gestion ?
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie au sein d'un service client ?

Pour ce poste il n'y a pas de profil type, nous recherchons avant tout une personnalité !

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûre sur ce poste :
- être orienté client
- être rigoureux et faire preuve d'organisation
- savoir communiquer et interagir
- savoir gérer les priorités
- savoir travailler en équipe
- être force de proposition et faire preuve de curiosité
- faire preuve de capacité d'adaptation
- être à l'aise avec les outils informatiques
- avoir de bonnes capacités rédactionnelle

Au delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu ? Alors postulez directement sous cette offre ou appelez l'agence RANDSTAD ALBI et demander JUSTINE !

Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Le Sequestre
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 30/07/2022
Salaire : 1792.84 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Albi
Adresse : 17 RUE GUSTAVE EIFFEL
81000 Albi

Téléphone : 0563362450
Fax : 0563362449