ASSISTANT D'EXPLOITATION (F/H)



Référence : 001-TE2-0003200_01C
Date de dépot : 23/06/2022
Entreprise : Randstad
Description Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client :

Un(e) assistant(e) d'exploitation (F/H)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation que vous assisterez dans la gestion commerciale et des relations entre notre société et nos clients, vous êtes le ou la garant(e) du suivi administratif du service, dans le respect de l'application des règles de procédures qualités .

Vous aurez pour missions :

- La gestion des appels téléphoniques, la rédaction des courriers, devis et emails des fournisseurs & clients ;
- La gestion des dossiers clients (classement, archivage, etc...) ;
- Le suivi des approvisionnements des sites ;
- L'établissement des bons de commandes fournisseurs ;
- Gérer les demandes d'intervention sous l'impulsion du responsable d'exploitation ;
- Renseigner les clients sur les prestations ;
- Répondre aux réclamations des clients et information au responsable d'exploitation ;
- Veiller à obtenir l'ordre de service ou le bon de commande ;
- Créer le bon de travaux dans l'ERP ;
- Se renseigner sur les disponibilités du client pour organiser l'intervention ;
- Renseigner les heures, dates de l'intervention, nom du responsable et éditer les bons de travaux
- La gestion de la facturation ;
- Rapprocher le bon de travaux à la commande et apporter les modifications, si nécessaire, suivants les informations définitives de temps passés ou prestations supplémentaires ;
- Assurer la relance client ;
- Émettre la facturation mensuelle et ponctuelle pour envoi aux clients ;
- La gestion du télépointage ;
- Le suivi des remplacements maladie et des congés en relation avec les responsables secteurs ;
- Le suivi des contrôles qualités sous l'impulsion du Responsable d'exploitation ;
- Le suivi de la télématique embarquée et du parc automobile ;
- Le suivi des tableaux de bord (facturation, prestations à réaliser, lancement de chantiers, gestion des mouvements du personnel et de l'absentéisme...).


Profil recherché
Profil recherché : De formation administrative et commerciale, votre première expérience de 3 ans minimum vous permet d'être aujourd'hui parfaitement autonome dans les missions proposées.

Vous justifiez de connaissances dans la maîtrise des outils informatique et des logiciels Word et Excel.

Votre réactivité, votre sens du service client, votre rigueur(e) et votre organisation seront autant d'atouts pour évoluer sur ce poste.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Le Mee Sur Seine
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 08/07/2022
Salaire : 2100 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Melun
Adresse : 3 RUE DE L'EPERON
77000 Melun

Téléphone : 0164797780
Fax : 0164376330