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TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE (F/H)



Référence : 307-PS-0001001_02C
Date de dépot : 28/06/2022
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.


Descriptif
Description : Nous recherchons pour le compte de notre client une grande Banque française, des Téléconseillers(ères) pour une opération spécifique.

Vous aurez comme missions :
Assurer le contrôle de conformité dans le cadre des réglementations du KYC, soit la Connaissance Du Client. (Procédure que les entreprises utilisent pour vérifier l'identité de leurs clients conformément aux exigences légales et aux réglementations en vigueur).
- Prendre en charge les appels sortants,
- Planifier un rendez-vous avec le client s'il n'est pas disponible,
- L'informer de l'objet de l'appel,
- Assurer le contrôle de conformité selon les règles de gestion du KYC,
- Clôturer l'appel,
- Saisir les informations recueillies et l'historique de l'appel dans le logiciel,
- Veiller à la qualité des informations saisies.


Profil recherché
Profil recherché : Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en centre d'appels (de préférence en appels sortants).
Vous êtes doté(e) d'une excellente élocution, bonne maîtrise de la langue française (donc orale comme écrite).
Vous faites preuve d'un dynamisme remarquable ainsi que de rigueur et d'envie d'apprendre. Une formation rémunérée vous sera dispensée sur le KYC. Contrat 35h du lundi au vendredi et samedi matin.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Creteil
Poste(s) disponible(s) : 20
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 30/11/2022
Salaire : 1780 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Banque & Assurance
Adresse : 2 RUE ALBERT EINSTEIN
75013 Paris 13

Téléphone : 0155305800
Fax : 0153430883


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